Politica di cancellazione degli ordini

Benvenuto su Nestironix (di seguito denominato “noi”). La presente politica si applica a tutte le richieste di cancellazione degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Termine per la cancellazione

L’utente può richiedere la cancellazione dell’ordine entro 48 ore dalla conferma dell’acquisto.Dopo tale termine, oppure se l’ordine è già entrato nella fase di spedizione, la cancellazione potrebbe non essere più disponibile.

2. Procedura di cancellazione

Per richiedere la cancellazione dell’ordine, l’utente deve contattarci via email fornendo:

• numero dell’ordine;

• indirizzo email o numero di telefono utilizzato per l’acquisto;

• eventuale motivo della cancellazione.

La richiesta verrà verificata in base allo stato dell’ordine.

3. Stato dell’ordine

• Ordini non spediti: generalmente cancellabili;

• Ordini in preparazione o elaborazione: verifica entro 1-3 giorni lavorativi;

• Ordini già spediti: la cancellazione potrebbe non essere possibile immediatamente.

In caso di spedizione già avvenuta, eventuali richieste successive potranno essere gestite secondo le politiche applicabili.

4. Informazioni sul rimborso

Una volta approvata la cancellazione, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.

Metodi supportati:

• Visa

• MasterCard

L’accredito è generalmente previsto entro 1-3 giorni lavorativi, in base ai tempi operativi dell’istituto bancario.

5. Circostanze particolari

Possiamo annullare direttamente un ordine nei seguenti casi:

• indisponibilità del prodotto;

• pagamento non riuscito o anomalo;

• dati di spedizione incompleti o errati;

• rilevamento di attività d’ordine anomale.

L’utente riceverà una comunicazione tramite email.

6. Aggiornamenti della politica

Possiamo aggiornare la presente Politica di Cancellazione Ordini in base alle esigenze operative del sito. Le modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione sul sito.

7. Contatti

Indirizzo: 411 Armstrong Ct #B, Laurel, MD 20707, United States
Telefono: +1 (516) 521-3361
Posta elettronica: solutions@nestironix.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)